Para hacer válida la garantía de tu producto, debes ponerte en contacto con nuestro Servicio Técnico autorizado, quienes luego de realizar las evaluaciones técnicas correspondientes, emitirán un informe que deberás enviarnos a este correo para dar avance a tu caso.
En el siguiente link, encontraras la información de los Servicios Técnicos autorizados.
Recuerda que bajo la Garantía legal tienes 6 meses para solicitar el cambio, reparación o devolución de dinero, y bajo nuestra Garantía Groupe SEB Chile tienes 2 años desde emitida la boleta para solicitar el cambio o la reparación del producto.
Una vez que nuestro Servicio Técnico tome tu caso, es de su responsabilidad exclusiva entregarte una respuesta.
IMPORTANTE: Nos reservamos el derecho a cambio o reparación conforme al resultado de la evaluación realizada por nuestro Servicio Técnico.
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